ISO认证评审中常见的问题汇总

ISO标准体系的建设与企业整体发展战略的部署有关。因此，认真评价五个标准管理体系可以为企业管理提供全面、科学的评价和组织管理，是审查、评价和改进企业管理过程的持续过程。

一、评审过程中容易出现的问题

避重就轻。

ISO认证是一个对企业经营管理及其产品生产质量全面评价的标准，但现行运行过程中很多企业管理者却将其视为花瓶、视为摆设。在评审过程中避重就轻，好的一面尽力展示，而差的一面则尽力掩盖，严重隐瞒企业经营管理、产品质量等各方面的问题。就以其评审的表格来说，很大一部分都没有根据实际情况填写，都是为了应付评审工作，不但给评审带来困难，

更重要的是，管理和效益无法提高。

2.人力资源不足。

程还需要编写和审阅大量相关文件，因此需要大量综合素质较高的工作人员参与。但是已经审查过了ISO认证评审涉及企业管理、产品质量管理、人力资源管理等知识

然而，由于人力不足，程经常缺乏深入的审计和复制文件和材料，这使得审查系统不深刻。管理文件与其支持文件没有必要的联系。当文件的可操作性具体到企业的实际情况时，理论与实际情况脱节。

3.职能划分界限不明确。

参与内部评估的工作人员之间的职能划分界限不明确也是导致评估操作异常的问题之一。例如，生产和销售分为两种不同的工作类型。如果一个人完成，不仅容易造成混乱，而且不方便评估工作的实施，这在很大程度上影响了评估的质量。

缺乏跟踪改进意识。

在评估到来之前，企业通常会做足够的工作，以便一次通过各种认证，从而达到树立企业良好形象的较终目的。ISO认证评价工作的目的是不断改进持续管理工作。因此，评价的结果应该是为企业管理提出更好、更合适的改进措施，这是大多数企业所缺乏的。目前，评价的改进措施和跟踪验证仍处于正式阶段，改进措施的实施和监控尚未深入实施。

二、企业申请ISO常见问题

(1)企业申请ISO9001认证条件：

1.营业执照(由企业所在地工商行政管理局颁发)

2、CCC认证(企业需要工业生产许可证和强制性产品认证)

3.资质证书(对需要资质才能开展生产经营活动的企业或单位)

(2)ISO三体系认证目的

1、企业实施ISO节能降耗标准，优化成本，提升企业形象。

2、加强质量管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。

3、获得ISO认证已成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，逐渐成为组织生产经营活动和贸易交易的必要条件之一。

4.优化企业内部质量结构管理，节约各流程生产服务管理审核的能源和成本。

5.在产品质量竞争中始终立于不败之地，有利于国际经济合作和技术交流。

6.强制加分招标，争取更多发展机遇。

所谓竞争即质量的竞争。在市场竞争日益激烈的今天，企业如何提高自身的质量，这是必须面对的问题。ISO9001质量体系是一个全面参与、全面控制、不断完善的综合质量管理体系，其核心是满足客户明确或隐含的质量要求。

其规定的文件系统具有很强的约束力，贯穿整个质量管理系统的整个过程，使系统各环节相互联系、相互监督、相互促进，任何环节脱节或故障，都可能直接或间接影响其他部门或其他环节，甚至影响整个系统。